Ämnen

Ämnen — bankens och försäkringsgivarens frågor besvarade

Vad handlar det om för er? Välj den situation som liknar er verksamhet. Varje ämne besvarar en fråga, med hänvisningen till förordningen bifogad.

Allmänt och företag

• Vad är företagets officiella namn?
• Under vilket registreringsnummer är företaget registrerat?
• Vad är företagets verksamhetsadress?
• I vilken sektor är företaget verksamt?
• Hur många anställda har företaget?
• Vad är företagets årlig omsättning?
• I vilka länder har företaget verksamhet?
• Har företaget en ansvarsförsäkring för företag?
• Är företaget ISO 9001-certifierat?
• Har företaget en plan för att fortsätta verksamheten vid allvarlig störning?
• Uppfyller företagets onlinetjänster tillgänglighetskraven?
• Använder företaget AI-system inom sin tjänsteverksamhet?
• Finns det ett digitalt produktpass tillgängligt för de levererade produkterna?
• varför skiljer sig svaret åt mellan olika kunder när frågan är densamma
• vem får godkänna svaren här hos oss innan de skickas
• kunden skickar frågelistan på engelska eller tyska, fungerar det också
• systemet förstår inte en fråga från listan, vad händer då
• jag klickade på ja men svaret var fel, kan jag ändra det ännu
• ska jag ladda upp det själv hos min kund eller gör systemet det
• jag har fått fem frågelistor, kan jag få dem bearbetade på en gång
• det finns en fråga som inte har någon registrerad motsvarighet, vad gör jag
• hur ofta måste jag uppdatera mina uppgifter och svar för att hålla dem aktuella
• får min kund sitt eget format tillbaka eller ändras formateringen
• kan jag bearbeta flera frågelistor på en gång
• vilket filformat måste min frågelista ha för att kunna laddas upp
• kan jag fylla i svaret annorlunda än det som står i översikten
• vem inom vårt företag som måste godkänna svaren innan vi skickar in
• måste jag själv lämna in den ifyllda listan till min klients portal
• loggar supplia in på klientens portal för att fylla i något
• läser någon på supplia vår ifyllda frågelista
• ger supplia ett kvalitetsmärke eller poäng på våra svar
• vem är ansvarig om ett svar i översikten är felaktigt
• vi får för första gången en frågelista från en ny kund, hur gör vi
• hur vet systemet att detta är samma fråga som hos en annan kund
• vi har redan lämnat in men svaret har ändrats sedan dess, vad gör vi
• kan flera kolleger uppdatera leverantörsöversikten samtidigt
• vår kund skickar en frågelista på engelska eller tyska, fungerar det
• kan kunden begära att ladda upp ett certifikat eller bilag tillsammans med det
• det finns ännu inget svar i vår fil för denna fråga, vad händer då
• hur snabbt bearbetas en frågelista efter det att den laddats upp
• kan svaret automatiskt formuleras olika för varje kund
• har alla våra verksamhetsställen en gemensam fil eller var sin egen
• vår kund har ändrat frågelistan, måste vi börja om från början
• kan jag slå upp de svar vi gav denna kund förra året
• systemet kopplar fel svar till en fråga, hur korrigerar jag det
• vad gör supplia faktiskt inte, var upphör er roll
• kan en kund se vilka svar vi gav till en annan kund
• hur vet systemet vilket svar som hör till vilken fråga
• vad om frågelistan frågar om något som inte finns i vår fil
• måste jag läsa igenom varje svar innan jag skickar det
• vem ska ladda upp kundens frågelista
• två kunder ställer nästan samma fråga men formulerad lite olika
• kan jag tillfälligt anpassa ett svar för denna ena kund
• kundportalen accepterar inte den exporterade filen
• fungerar det även om frågelistan är en pdf eller excel
• vem lämnar in svaret slutligen till portalen
• vad ska jag göra om ett svar i filen är föråldrat
• vem inom vårt företag får ändra filen
• hur mycket tid sparar detta system verkligen på frågelistor
• kan jag se vad vi fyllde i förra gången
• frågan stämmer inte helt överens med vårt standardsvar
• hur ger jag en ny medarbetare åtkomst till filen
• sparas gamla ifyllda frågelistor eller raderas de
• kunden vill ha en underskrift eller försäkran vid svaret
• kan olika verksamhetsställen ha olika svar
• vad händer om jag avslår ett svar med nej
• måste jag godkänna varje ändrat svar på nytt
• kan systemet hantera en frågelista på två språk
• vad om det ännu inte finns något svar på en ställd fråga
• kan jag låta en kollega kontrollera frågelistan först
• hur ofta måste jag hålla filen aktuell
• kunden har ställt ytterligare frågor efter inlämningen
• två kunder ställer egentligen samma fråga men formulerad olika vad ska jag fylla i
• det svar som fylls i automatiskt stämmer inte längre vad ska jag göra
• jag laddar upp en pdf med frågor men systemet känner inte igen frågorna bra
• vem måste godkänna svaren internt innan de skickas
• vad händer om jag klickar nej på ett svar som systemet föreslår
• enkäten ställer en fråga för vilken det inte finns något svar i min dossier
• min kund skickar en enkät på engelska eller tyska – kan systemet känna igen det
• vem på vårt företag kan se eller ändra kedjedossieren
• kan två kolleger fylla i eller bekräfta samma enkät samtidigt
• enkäten innehåller en fråga som inte alls är tillämplig på vår situation – vad skriver jag då
• kan jag se vad vi svarade på samma enkät hos denna kund förra året
• enkäten är en Excel-fil med flera flikar – känns det igen
• systemet har kopplat fel fråga till svaret från min dossier – hur rättar jag det
• kan jag bifoga ett certifikat eller policydokument som bilaga till ett svar
• enkäten frågar efter en kort förklaring bredvid svaret – kan det fyllas i automatiskt också
• varför måste jag utreda allt på nytt varje år bara för att enkätens format är annorlunda
• vi har flera dotterbolag – måste jag fylla i enkäten separat för varje AB
• min kund har ingen portal och vill ha den ifyllda enkäten tillbaka per e-post
• kan jag låta tre enkäter från olika kunder fyllas i på en gång
• får jag tillbaka enkäten i samma Excel- eller PDF-format som jag laddade upp den
• kan jag ändra ett svar som fylldes i automatiskt
• jag klickar nej på ett svar – vad ska jag göra då
• vem lämnar in den ifyllda enkäten till slutändan hos min kunds portal
• loggar supplia själv in på min kunds inköpsportal
• läser en medarbetare på supplia den enkät jag laddade upp
• hur uppdaterar jag kedjedossieren när något förändras i mitt företag
• en fråga finns inte i dossieren – kan jag lägga till den själv
• kan flera medarbetare på mitt företag logga in på samma konto
• får jag ett certifikat eller kvalitetsmärke från supplia för mina svar
• vem kontrollerar svaren innan de skickas till min kund
• kan jag också ladda upp en enkät på engelska eller tyska
• kan jag se en översikt över alla enkäter jag fyllt i i år
• två kunder ställer samma fråga lite olika – vad gör systemet då
• kan jag ladda upp en skannad PDF-enkät eller måste det vara en Word-fil
• en fråga har en följdfråga om du svarar ja – hur fungerar det
• kan jag exportera en separat fil med alla mina standardsvar
• måste en direktör godkänna enkäten innan den lämnas in
• min kund använder en portal som ännu inte är känd – kan den läggas till
• min kund har ändrat enkäten – måste jag göra allt om
• min dossier är ännu inte komplett – kan jag ändå fylla i en enkät
• vem är ansvarig om ett ifyllt svar senare visar sig vara felaktigt
• varje kund begär sitt eget format – kan det här systemet hantera det
• hur laddar jag upp enkäten som jag fick från min kund
• systemet känner inte igen en fråga från listan – vad ska jag göra
• skickas den ifyllda listan automatiskt in till min kunds portal
• måste jag ge er mina inloggningsuppgifter från kundportalen
• hur ser jag till att kedjedokumentet innehåller aktuell information
• kan flera kollegor fylla i kedjedokumentet tillsammans
• vad händer om det ännu inte finns något svar i dokumentet på en fråga
• granskar eller certifierar ni om mina svar är korrekta
• tittar någon från plattformen på den frågelista jag laddar upp
• kan jag hantera frågelistor från flera kunder parallellt
• var hittar jag frågelistan som jag skickade in förra året
• min kund skickar frågelistan på engelska, fungerar det också
• kan jag också ladda upp en pdf eller excelfil från min kund
• inköpsavdelningen på min kund skickar en annan lista än hållbarhet, hör det också hit
• får jag ge ett mer omfattande svar för den ena än för den andra
• hur lång tid tar det innan en uppladdad frågelista är ifylld
• kan jag senare se vem som bekräftade ett visst svar
• min kund ändrade frågelistan efter att jag redan hade börjat, vad gör jag nu
• hur lägger jag till en ny kollega som också får hantera frågelistor
• får vår externa rådgivare fylla i fråglistorna för vår räkning
• hur kan jag få vårt kedjedokument och konto raderat
• hur fungerar det här systemet precis, vad händer när jag laddar upp en lista
• kan jag ändra det ifyllda svaret innan jag skickar in det
• vem måste bekräfta svaren hos oss innan de skickas in
• måste jag skicka in listan själv eller gör ni det åt mig
• vad är det där enda kedjedokumentet som allt fylls i från
• varför måste jag fylla i samma frågor om och om igen för olika kunder
• jag klickade nej på ett svar, vad händer då med den frågan
• loggar ni in själva på portalen hos min avnämare
• vem är ansvarig om ett felaktigt svar skickas in
• ger ni också ut ett certifikat eller poäng om vårt företag
• hur håller jag uppgifterna i mitt dossier uppdaterade
• vem kan se alla våra uppgifter i dokumentet
• listan frågar om något som det inte finns något svar på i mitt dossier
• kan en kollega eller rådgivare göra det här för min räkning
• min kund använder nu ett annat formulär än förra året, vad gör jag då
• kan flera filial av vårt företag använda samma dossier
• hur fylls svaren på en enkät i automatiskt
• kan jag ladda upp frågelistan från portalen hos min kund här
• måste jag lämna ett organisationsschema när jag öppnar ett bankkonto
• varför vill försäkringsgivaren veta exakt vad mitt företag gör
• varför frågar banken efter min faktiska besöksadress och inte postadress
• hur förklarar jag min ägarstruktur för banken
• varför behöver försäkringsgivaren veta antalet anställda
• vilket bevis måste jag lämna för att mitt företagsadress verkligen finns
• måste jag meddela om jag använder underentreprenörer för försäkringen
• vad menar banken med syfte och natur för relationen
• varför frågar banken efter mellanhänder i mitt företag
• måste jag rapportera om en annan försäkringsgivare tidigare vägrade mig
• vad ska jag fylla i för syfte och natur för den affärsrelationen
• hur beskriver jag gruppstrukturen för banken
• vilka länder fyller jag i vid frågan om företagsverksamhet
• varför vill banken veta hur många anställda jag har
• banken vill ha ett organisationsschema för min holding och dotterbolag hur gör jag det
• vilken SNI-kod ska jag fylla i på försäkrarens enkät
• banken vill veta hur många anställda mitt företag har varför är det nödvändigt
• försäkringsgivaren frågar vilka mina viktigaste kunder är måste jag dela det
• varför måste jag fylla i så många frågor hos min försäkringsadvisör
• banken frågar efter branschen för mina slutkunder varför är det relevant
• banken skickar ny enkät efter att mitt företag köptes upp är det nödvändigt
• banken frågar vem som får underteckna på företagets vägnar hur svarar jag
• mitt företag flyttade till en annan adress måste jag fylla i all bankdata på nytt
• försäkringsgivaren vill veta vilka sidoverksamheter mitt företag har vad fyller jag i
• måste jag rapportera alla företagskontor till banken
• måste jag meddela om mitt företag har en annan huvudverksamhet
• banken skickar samma enkät varje år måste jag verkligen fylla i det på nytt
• ny bank kräver allehanda dokument när jag öppnar konto vilka är det
• banken vill se ett organisationsschema för vår holding och dotterbolag
• KYB-enkäten från banken är annorlunda i år än förra året, hur kan det vara så
• att byta till en annan försäkringsgivare och fylla i en helt ny enkät igen, varför
• en ny styrelseledamot kommer till vårt företag, måste banken veta det
• försäkringsgivaren vill veta hur många anställda vi har vilket antal anger jag
• onboarding frågar efter vår SIC-kod eller branschkod vilken ska jag fylla i
• banken vill veta den verkliga registreringsadressen istället för postbeskrivning vad anger jag
• vi har flera varumärken måste jag rapportera dem alla vid onboarding
• försäkringsgivaren vill veta i vilka länder vi gör affärer hur besvarar jag det
• banken vill veta strukturen för moderbolaget och dotterbolagen hur beskriver jag det
• vi har precis en ny styrelseledamot måste jag rapportera det till vår bank
• formuläret frågar om en annan bank någonsin har avslått oss vad anger jag
• försäkringsgivaren frågar om en beskrivning av det försäkrade intresset vad skriver jag
• formuläret frågar om vårt företag någonsin har gått i konkurs vilket svar ger jag
• hur beskriver jag vår affärsverksamhet för försäkringsgivaren utan fel
• måste vi fylla i alla onboarding-enkäter på nytt efter en övertagning
• vad ska jag fylla i i enkäten för vårt ansvarsbegränsningsförsäkring
• varför vill banken exakt veta hur många anställda vi har
• hur undviker jag att ständigt fylla i samma företagsdata på nytt
• vad ska jag fylla i om inbrottsbeskyttelse för företagsförsäkringen
• varför måste jag rapportera till den nya försäkringsgivaren vilka försäkringar vi redan har
• hur förklarar jag för banken hur vår företagsstruktur med dotterbolag fungerar
• måste jag rapportera att en annan försäkringsgivare tidigare har avslått oss
• varför vill banken veta vilka andra företag vi är anslutna till
• varför måste jag presentera ett organisationsschema för mitt företag för banken

ESG — miljö

• kund frågar om scope 1 2 och 3 utsläpp hur fyller jag i det korrekt
• enkäten vill ha energiförbrukning per plats vi har bara totalt
• kund vill veta hur vi separerar och minskar avfall vad fyller jag i
• enkäten frågar om scope 1 2 och 3 emissioner men det finns inte i mitt dossier

ESG — socialt

• frågorna gäller mångfald i vår personalsammansättning, hur går jag tillväga
• hur besvarar jag frågor om arbetsförhållanden längre fram i min kedja
• kunden vill se vår leverantörsuppförandekod, behöver vi den
• frågorna gäller arbetsförhållanden hos våra egna leverantörer

ESG — styrning

• Frågeformuläret vill veta vem som sitter i vår styrelse och hur den är sammansatt
• Kund frågar om vi har en anmälningsordning för missförhållanden, hur fyller jag i det
• Frågeformuläret frågar efter vår policy mot mutor, vad är ett bra svar
• I frågeformuläret frågas om vi har en visselblåsarordning vad fyller jag i

Cyber och NIS2

• kund frågar hur vi reagerar på en cyberincident, hur fyller jag i det
• fragelista vill veta hur vi reglerar åtkomsten till system, vilket svar ger jag
• hur besvarar jag frågan om vår anmälningsrutin vid ett dataByte
• kund frågar efter resultaten från vår senaste pentest, måste vi ge det
• min kund skickar en omfattande nis2-fragelista medan det inte var så tidigare vad ska jag göra med det

Finansiellt och KYB

• Är företagets årsredovisningar inlämnade?
• Vilka är företagets ultimate beneficial owners?
• Är någon av företagets ledamöter eller beneficial owners en politiskt exponerad person?
• Står företaget eller någon av dess ledamöter på en sanktionslista?
• Vad är ursprunget till företagets förmögenhet?
• Vilka banker har företaget bankkonton hos?
• Vilken är den genomsnittliga betalningsvillkoret till leverantörer?
• Har företaget en aktuell kreditbedömning?
• banken frågar efter de ultimate beneficial owners av vårt företag hur fyller jag i det
• försäkringsgivaren frågar efter vår finansiella hälsa vad fyller jag i
• varför ställer banken helt andra frågor än försäkringsgivaren när det gäller samma sak
• i enkäten frågas om ubo var finns det svaret i mitt dossier
• hur fungerar betalningen betalar jag per ifylld enkät eller ett fast belopp per år
• varför vill banken veta vad jag använder kontot till
• varför frågar min försäkringsgivare efter min förväntade omsättning
• banken vill veta var pengarna från den första insättningen kommer ifrån
• hur uppskattar jag den förväntade transaktionsvolymen för min bank
• varför måste jag uppge i vilka länder jag bedriver verksamhet
• varför vill banken veta vilka mina kunder är
• hur överför jag min skadhistorik till en ny försäkringsgivare
• varför frågar banken efter utländsk skatteplikt
• varför vill banken exakt veta vad lånet ska användas till
• varför frågar banken om jag är kopplad till andra kunder
• varför frågar banken hur mycket jag ska betala internationellt
• varför frågar banken efter finansiering från utlandet
• varför vill banken veta hur mycket kontanter jag mottar
• måste jag ange om jag hyr fastigheten eller om det är min egendom
• hur anger jag ett förväntat kassaflöde när jag öppnar ett konto
• hur bevisar jag var mitt startkapital kommer ifrån
• varför frågar banken om jag har utländska kunder
• banken vill veta om mitt företag mottar kontanter
• hur uppskattar jag den förväntade transaktionsvolymen för banken
• måste jag informera banken om mina aktieägare ändras
• vilken branschkod anger jag hos min försäkringsgivare
• vad fyller jag i vid fråga om säkerhet för finansiering
• banken frågar om jag har affärsrelationer med höga riskprofil
• varför frågar banken om en styrelseledamot tidigare har gått i konkurs
• hur lämnar jag tidigare skadhistorik till försäkringsgivaren
• vad fyller jag i vid ursprung för inkommande betalningar
• varför frågar banken om jag har kryptoaktiviteter
• vad händer om en familjemedlem till styrelseledamoten är en politiskt framstående person
• hur beskriver jag lånets syfte för banken
• hur fyller jag i omsättningsprognosen för min försäkringsgivare
• måste jag namnge mina viktigaste leverantörer för banken
• hur motiverar jag varför jag behöver finansiering
• vad fyller jag i vid fråga om mitt företags eget kapital
• hur förklarar jag det försäkrade intresset för försäkringsgivaren
• banken frågar om förväntad årlig omsättning när jag öppnar konto vad ska jag fylla i
• försäkringsgivaren frågar vilka länder jag handlar med vad anger jag
• banken frågar om mitt företag mottar kontanter vad ska jag säga
• banken ställer frågor om en stor betalning på mitt konto hur svarar jag
• varför skickar banken samma frågeformulär varje år igen
• försäkringsgivaren vill veta vilka skador mitt företag tidigare hade vad fyller jag i
• banken frågar om ursprunget för den första insättningen på affärskontot
• banken frågar om företagets skattemässiga hemvist vad ska jag fylla i
• varför vill min försäkringsgivare veta hur mycket kapital mitt företag har
• banken frågar om jag förvaltar pengar från andra vad ska jag säga på detta
• banken vill veta vad jag använder företagskrediten till vad skriver jag
• banken ställer frågor om användning av kryptovaluta i mitt företag hur svarar jag
• varför frågar försäkringsgivaren om mitt företag äger fastigheter
• varför måste jag leverera så många dokument till min bank
• försäkringsgivaren frågar efter mina omsättningssiffror vad ska jag fylla i
• vilka frågor får jag när jag öppnar ett nytt företagskonto
• banken vill veta vilka risker som finns i min sektor
• gör jag affärer med länder som klassificeras som högrisk
• banken frågar var startkapitalet för mitt företag kommer ifrån
• vad måste jag fylla i för förväntat transaktionsvolym för banken
• måste jag ange om jag tar emot kontanter från kunder
• vilka frågor ställer försäkringsgivaren vid en ansvarsförsäkring
• måste jag rapportera vilka länder jag gör affärer med
• försäkringsgivaren vill veta om jag tidigare har gjort en skadereglering
• banken frågar om mitt företag har kontrakt med staten
• vad måste jag fylla i som syfte för kontot hos banken
• måste jag rapportera att det finns en ny styrelseledamot i mitt företag
• kreditförsäkraren frågar om en sammanfattning av mina gäldenärer
• måste jag ange att mitt företag handlar med kryptovalutor
• varför vill banken veta hur mycket personal jag har
• banken frågar en deklaration om skatteplikt i utlandet
• måste jag rapportera att det finns en ny aktieägare
• måste jag nämna crowdfunding som finansieringskälla
• försäkringsgivaren frågar efter fördelning av omsättning per affärsverksamhet
• vad fyller jag i när banken frågar om förväntad kassaflöde
• banken vill veta vad syftet med företagskontot är, vad fyller jag i
• försäkringsgivaren frågar om omsättningsuppgifter för försäkringen, varför är det nödvändigt
• banken vill veta hur mycket pengar som går över kontot per månad, vad fyller jag i
• kreditförsäkraren frågar om uppgifter om våra kunder och gäldenärer
• banken frågar vilka länder vi gör affärer med, vad är risken för dem
• ny försäkringsgivare frågar om skadhistorik från tidigare år, vad fyller jag i
• försäkringsgivaren vill veta hur många anställda vi har för försäkringen
• banken ställer fråga om kryptovalutaaktiviteter för vårt företag, vad menar de
• banken vill veta om vi gör affärer med sektorer med högt värde risk, vad ingår däri
• försäkringsgivaren vill veta om vi har andra aktiviteter än huvudverksamheten
• banken vill veta hur det är med vår likviditet nu, vad måste jag tillhandahålla
• försäkringsgivaren vill veta om vi använder underleverantörer, vad har det med försäkringen att göra
• försäkringsgivaren vill veta hur mycket omsättning vi gör per land, varför är det relevant
• banken frågar detaljerad förklaring av syftet med företagslånen
• banken vill veta om vårt företag har kontrakt med statliga myndigheter
• försäkringsgivaren ställer frågor om export till utlandet, vad fyller jag i
• försäkringsgivaren frågar om vår förväntade årlig omsättning, vilken siffra rapporterar jag
• banken frågar var pengarna från den första insättningen kommer ifrån, vad svarar jag
• banken vill veta om vi ska göra penningöverföringar till utlandet, hur fyller jag i det
• banken ställer fråga om kontantbetalningar i vårt företag, vad måste jag säga
• vi ansöker om en kreditgräns och måste underbygga den, vad skriver jag
• banken frågar hur många transaktioner vi förväntar oss per månad, vilken siffra ger jag
• försäkringsgivaren frågar vilka våra viktigaste kunder är, måste jag nämna namn
• banken vill veta vilka våra största leverantörer är hur fyller jag i det
• banken frågar om vi handlar med länder på en risklista vad svarar jag
• försäkringsbolaget vill veta vår skadebistoria från de senaste åren hur fyller jag i det
• onboarding frågar hur mycket vi tror att vi kommer att växa under de kommande åren vad fyller jag i
• banken frågar om vi använder krypto i vår affärsverksamhet vad svarar jag
• banken frågar om det förväntade användandet av kontot hur fyller jag i det
• försäkringsbolaget vill veta förhållandet mellan eget och främmande kapital vad fyller jag i
• varför måste jag fylla i allt igen från början hos en ny bank
• vilka frågor får du från banken vid en kreditansökan för ditt företag
• varför måste jag förklara vad vi ska använda det affärsmässiga kontot till
• vad betyder KYB och varför får vi en sådan enkät från banken
• varför frågar banken om vi gör affärer med kunder utanför Nederland
• hur fastställer jag värdet på vår maskinell utrustning och lager för försäkringen
• varför måste jag redovisa varifrån pengarna för företagsstarten kommer
• varför vill banken veta hur mycket kontanter som cirkulerar i vårt företag
• varför måste jag dela upp omsättningen per land för försäkringsbolaget
• varför måste jag uppge omsättningen för en affärsförsäkring
• varför måste jag lämna in så många dokument för ett nytt affärskonto
• vad ska jag fylla i för förväntat transaktionsvolym per månad
• varför måste jag förklara varför jag skickar pengar utomlands
• vilken bransch eller SIC-kod ska jag fylla i hos försäkringsbolaget